Multicultural Couple Evaluates Washing Machine Choices at Home Electronics Store. Man and Woman in Search of a Reliable Laundry Appliance. Customers Explore Modern Laundry Solutions in Retail Shop

고객 경험을 높이는 보호 솔루션

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고객 신뢰를 지속 가능한 성장으로 전환

Assurant는 전 세계 주요 리테일 기업과 협력하며, 모듈형 보호·지원·서비스 솔루션을 통해 고객의 서비스 가입을 확대하고 있습니다. 온라인과 오프라인 채널의 경계가 흐려지고 소비자 구매 패턴이 변화하는 환경 속에서, Assurant는 독자적인 특허 기술, 고도화된 개인화 서비스, 데이터 기반 전략을 통해 브랜드 신뢰를 높이고 지속 가능한 수익 창출을 지원합니다.

또한 프로그램 목표에 맞춰 기존 성과를 최적화하고, 신규 프로그램을 도입하며, NPS 개선을 추진합니다.

지원 및 보호 서비스

Assurant는 다양한 지원 및 보호 서비스 제공을 통해 기업이 더 나은 고객 경험을 제공하고, 매출 성장을 도모하며, 장기적인 고객 신뢰를 구축할 수 있도록 지원합니다.

 

Customer service agent is handling a call while typing on his laptop in a busy office

디바이스 보호는 고객의 일상을 지키는 일입니다.

고객이 믿고 사용하는 디바이스를 안전하게 보호하고, 브랜드에 대한 신뢰를 높이세요.

고객은 단순히 최신 제품만을 기대하지 않습니다. 구매부터 사용, 교체에 이르기까지 디바이스를 안정적으로 사용할 수 있도록 보증과 지원이 함께 제공되기를 기대합니다.

Assurant는 글로벌 모바일 디바이스 보호 서비스 선도 기업으로서, 고객 기대를 한발 앞서 충족하는 혁신적이고 업계를 선도하는 솔루션을 통해 시장을 이끌어 왔습니다. Assurant는 고객 및 디바이스 라이프사이클 전반에 걸쳐 지원하는 유연하고 완전하게 통합된 제품 보호 서비스 포트폴리오를 제공하며, 탁월한 고객 경험과 신뢰 기반의 브랜드 관계를 구축하는 데 필요한 기반을 제공합니다.

Company Statistics

우리는 좋은 파트너와 함께합니다.

제품 제조 단계에서든, 판매 시점(Point of Sale)에서든 지원 및 보호 서비스를 제공하고 있다면

업계의 구조와 흐름을 깊이 이해하고, 고객의 기대를 정확히 아는 파트너와 함께하세요.

 

 

파트너사

리테일러

온라인과 오프라인, 고객이 있는 모든 접점에서 최적의 서비스와 지원을 제공하세요.

Assurant는 수십 년간의 경험과 폭넓은 소비자 데이터를 바탕으로 변화하는 고객 행동을 선제적으로 파악하고, 혁신적인 보호 및 지원 솔루션을 제공합니다.

지속적으로 변화하는 시장 환경 속에서도 고객 충성도를 높이고 매출 성장을 이끌 수 있습니다.

제조사 (Manufacturers)

고객의 니즈에 맞춘 수리, 교체 및 지원 솔루션을 제공하세요.

Assurant는 전 세계 유수의 OEM(제조사)을 지원해온 파트너입니다.

풍부한 경험, 업계를 선도하는 서비스 역량, 글로벌 네트워크를 바탕으로

필요한 민첩성과 확장성을 제공하며, 그 성과로 입증해왔습니다.

모바일 통신사

고객이 필요로 하는 순간과 장소에서 최적의 지원과 보호 서비스를 제공하세요.

우리는 모바일 산업에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 판매 시점부터 자산 회수·처분까지

비즈니스의 수익성과 지속 가능성을 함께 만들어갑니다.

Latin young woman at school recess sitting on some stairs in the park with blue headphones around her neck and looking at a digital tablet while smiling.

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언제나 안전하게, 당신의 연결을 지켜드립니다.

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