커넥티드 디바이스 시대를 위한 혁신적인 솔루션
모바일 디바이스는 커넥티드 생태계의 핵심입니다.
소비자의 62%는 일상을 보다 편리하고 효율적으로 만들기 위해 모바일 디바이스를 지속적으로 사용하고 있으며, 이 디바이스는 가정과 차량에 있는 다양한 스마트 기술과 연결되는 중심 역할을 합니다.
또한 업무, 소셜 네트워킹, 정보 공유를 위한 일상적인 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡고 있습니다.
이처럼 스마트폰이나 연결된 디바이스가 파손되거나 손상·분실될 경우, 고객별 상황에 따른 신속하고 적절한 대응이 중요해집니다.
Assurant의 모바일 및 브로드밴드 솔루션은 고객이 언제 어디서나 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록, 업계 최고 수준의 보호, 수리, 교체 서비스를 제공합니다. 또한 다양한 프로그램을 유연하게 결합해 고객 경험과 디바이스 관리 전 과정을 아우르는 통합 관리 체계를 구축함으로써, 일관된 고객 만족과 안정적인 사업성과를 동시에 지원합니다.
모바일 사업자를 위한 디바이스 보호 프로그램
스마트폰은 단순한 기기를 넘어 중요한 자산으로 인식되고 있으며, 소비자의 62%는 이를 반드시 보호해야 할 가치 있는 대상으로 보고 있습니다.
Assurant는 40여 년 전 미국 최초의 모바일 보호 프로그램을 선보인 이후, 업계를 선도해온 경험을 바탕으로 이러한 시장의 요구에 부합하는 솔루션을 제공하고 있습니다.
Assurant는 맞춤형 보호 상품 구성, 효율적인 보상 처리, 기술 및 전문 인력에 대한 지속적인 투자, 그리고 온·오프라인을 아우르는 지원 체계를 통해 고객 만족과 사업 성과 향상에 기여합니다.
Assurant Smartphone Protection Survey, 2024
모바일 사업자를 위한 디바이스 보호 프로그램
스마트폰은 단순한 기기를 넘어 중요한 자산으로 인식되고 있으며, 소비자의 62%는 이를 반드시 보호해야 할 가치 있는 대상으로 보고 있습니다.
Assurant는 40여 년 전 미국 최초의 모바일 보호 프로그램을 선보인 이후, 업계를 선도해온 경험을 바탕으로 이러한 시장의 요구에 부합하는 솔루션을 제공하고 있습니다.
Assurant는 맞춤형 보호 상품 구성, 효율적인 보상 처리, 기술 및 전문 인력에 대한 지속적인 투자, 그리고 온·오프라인을 아우르는 지원 체계를 통해 고객 만족과 사업 성과 향상에 기여합니다.
Assurant Smartphone Protection Survey, 2024
Company Statistics
- 3억 명전 세계 보호 서비스 이용 고객
- 2,200만연간 보상 판매(Trade-in) 처리
- 925개수리 센터 운영
- 4.8/5기술 지원 만족도 평점
모바일 라이프사이클 전반을 아우르는 경쟁력
Assurant는 트레이드인, 디바이스 보호 서비스, 수리에 이르기까지 모바일 라이프사이클 전반을 지원하는 역량을 제공합니다.
이러한 프로그램의 운영을 외부에 위탁하지 않고, 각 파트너의 개별적인 비즈니스 목표에 맞춰 직접 설계하고 지속적으로 고도화합니다.
Assurant는 모바일 및 MSO 전반을 아우르는 다층적인 프로그램 구조를 통해 생태계 전체의 비용 효율을 높이는 동시에, 고도화된 개인화 서비스를 바탕으로 고객에게 실질적인 가치를 제공합니다.
성장을 위한 차별화된 역량
Assurant는 고객과 비즈니스에 대한 깊은 이해와 전문성을 바탕으로 신속한 시장 진입, 고객 관계 강화, 지속적인 성장을 지원합니다.
높은 수준의 임직원 교육, 옴니채널 마케팅 및 영업 전략, 그리고 규제 환경에 대한 대응 역량까지 Assurant는 시장에서 경쟁력을 확보하는 데 필요한 요소를 제공합니다.